يساعد تقييم الأداء على تحسين أداء الموظفين وزيادة مستوى الإنتاجية للمنظمة ككل، بالإضافة إلى تعزيز التواصل بين إدارة المؤسسة والموظفين وبالتالي تعزيز الثقة المتبادلة.
التحديات تشمل التحيز في التقييم، عدم وضوح المعايير، وعدم وجود بيانات كافية لدعم التقييمات.
عادةً ما يُطبق هذا النوع من التقييم للموظفين العاملين بشكل مباشر في خدمة العملاء سواء كانت لمنتج أو خدمة بحد ذاتها، حيث أن مراجعاتهم تمتاز بالشفافية والوضوح في تحديد مستوى أداء وكفاءة الموظف.
– الابتعاد عن المشاكل التي قد تقع بين الموظفين نتيجة لعدم توافقهم وتناسبهم في مهنة معينة في الشركة.
استكمالًا لعمل آلية تقييم أداء الموظفين يتم عمل اجتماعات لتقييم الأداء مع الموظفين ومناقشة أهم نقاط القوة والضعف وأهم فرص التطوير وتحديد الأهداف وعمل الخطة المستقبلية لكل موظف.
لقد سمعت أن موقفك كان سلبي وضعيف خلال اجتماعات المشروع.
تقييم الأداء الوظيفي هو أداة قوية لتحسين أداء الموظفين وتعزيز فعالية العمل في المؤسسات. من خلال اتباع خطوات واضحة ومنهجية في إجراء التقييم، يمكن للشركات تقديم تغذية راجعة بناءة وتطوير خطط لتحسين الأداء، مما يسهم في تحقيق النجاح الفردي والجماعي.
نماذج تقييم أداء الموظفين دعنا نلقي نظرة على مثال لمدير يتحدث إلى موظف أثناء تقييم الأداء، فيما يلي ثلاثة حالات من نفس المثال، لاحظ وقارن الاختلاف في اللغة والسلوك وكيف يمكن أن يؤثر على النتيجة النهائية:
إدارة الأداء التي تركز على تحديد الأهداف والمخرجات المتوقعة وربط الأداء بالحوافز
السيء في هذه الطريقة: هو أنه لا يوجد تحليل مفصل أو تفاصيل دقيقة حول كيفية أداء الموظف بالفعل ، كما أنه لا يناقش الأهداف.
أنا متأكد من أنك تتخذ القرارات الصحيحة مع فريقك لتحقيق كل ذلك، الإمارات استمر في العمل على نفس النحو." استنتاجات :
وهذه الطريقة تعتمد على الترتيب الرقمي أو بالرموز لجميع الموظفين بناءًا على الصفات والمعايير الموضوعة من قبل الشركة، مثلًا:
سيتم تحسين تجربتنا على هذا الموقع من خلال السماح بملفات تعريف الارتباط السماح سيتم تحسين تجربتنا على هذا الموقع من خلال السماح بملفات تعريف الارتباط السماح
يُجرى هذا التقييم باجتماع بين كل من المدير والموظف، وفيه يكون الموظف مسئولاً عن تقييم نفسه من خلال تعبئته لاستمارة تتضمن أسئلة تتيح له إجراء هذا التقييم، حيث يركز على الأهداف التي تمكن من تحقيقها والأهداف الأخرى التي لم يحققها.